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Assistance

Retrouvez les réponses aux questions fréquentes et contactez le développeur en cas de besoin.

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Indiquez le modèle de l’appareil, la version d’iOS et une description précise du problème.

Dans l’application, ouvrez l’écran Premium puis touchez Restaurer les achats.

Sur l’iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements, puis sélectionnez Loto Analyse.

Qui encaisse le paiement ?

Apple traite le paiement via l’App Store. Le développeur ne reçoit aucune donnée bancaire.

Comment résilier l’abonnement ?

La résiliation se fait dans Réglages → votre nom → Abonnements. Elle prend effet à la fin de la période déjà payée.

Pourquoi mon accès Premium n’apparaît-il pas ?

Vérifiez que vous utilisez le même compte Apple, puis touchez « Restaurer les achats » dans l’écran Premium.

L’application contient-elle de la publicité ?

Non. Loto Analyse ne contient plus aucune publicité.

Ne communiquez jamais votre mot de passe Apple, vos coordonnées bancaires ou un code de validation par e-mail.